Wie ja hinlänglich bekannt ist, beschäftige ich mich seit einiger Zeit in beruflicher Mission mit E-Commerce. Von der Social Media Kommunikation her kommend, sehe ich mich hier schon einigen unterschiedlichen Ausgangspunkten gegenüber. Wie der Name schon sagt, geht es bei mir nun ums verkaufen  - in der “Social Media Welt” ist  nicht zwangsläufig oberstes Gebot.

Ich nähere mich dem Thema also darüber, dass ich verschiedenste Quellen erschließe und auf Relevanz für mein Tun prüfe. Dabei tauchen einzelne Beiträge und Studien immer wieder auf. Allen voran eine Studie des E-Commerce Center Handel in Köln un der hybris GmbH.

Inhalte der Studie

In der Studie wurde überprüft wie verschiedene Touchpoints, genauer

• stationärer Handel
• Online-Shops
• Smartphones
• Print-Katalog

aufeinander Einfluss haben, was Informationsfluss und einen späteren Kauf angeht. Dabei wird unter anderem herausgearbeitet, dass das Angebot eines Webshops nicht zwangsläufig zur Kannibalisierung des eigenen Geschäfts führt. Vielmehr ist zu erkennen, dass sich verschiedene Angebote ergänzen und befruchten. Die Herausforderung ist also das eigene Angebot (sowohl offline als auch online) so zu gestalten, dass sie die jeweiligen Stärken wahrnehmen und in der Gesamtheit einen zusätzlichen Nutzen stiften (zB persönliche Beratung und hands-on im Geschäft, ergänzt durch Detailinformationen und Kundenbewertungen eines Produkts im Netz).

Screenshot: http://www.ecckoeln.de/

Für mich als Onliner heißt das, dass ich die Offline-Welt wieder stärker in den Fokus rücken darf. Zwar gehe ich davon aus, dass es in der oben stehenden Grafik in den nächsten Jahren zu einer Verschiebung zugunsten der Online-Touchpoints geben wird, allerdings werden die Offline-Angebote weiterhin einen Einfluss auf das Gesamtbild eines Unternehmens haben.

Wer Interesse an Details zur Studie hat findet die Executive Summary beim ECC Köln.

Auch wenn feiertagbedingt das Gefühl für die Wochentage etwas angeschlagen ist. Hier der sonntägliche Feedrückblick.

Video der Woche

Tool der Woche: dropify

Dokumente uploaden und mit Fangate versehen.

• Quantified Self: So profitieren Freelancer davon
  Unter dem Schlagwort Quantified Self formiert sich seit einiger Zeit eine Bewegung von Menschen, die bis zu einem gewissen Grad Google nacheifern und möglichst viele Daten über sich und ihr eigenes Verhalten sammeln. Das Ziel dieser Datensammlung: Sich selbst besser zu verstehen, zu reflektieren, Potenziale und Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen. So seltsam die Datensammelwut auf manche Menschen auch wirken mag: Von den Ziele und Intentionen der Quanified Self Bewegung können viele profitieren. Das gilt besonders für Freelancer.
• YouTube Makes Video Channels Shoppable
  YouTube is connecting people with products in a new initiative where they can now shop for products while viewing videos on YouTube channels. According to blog post by Google, which owns YouTube, people use the video site for entertainment, learning a new skill, find new information, and shop for products.
• Angst vor Googles Datenbrille
  Die German Angst vor Dauerüberwachung ist wieder da. Aktuelles Opfer: Google und die neue Datenbrille Glass.
• “Social Media für E-Commerce unverzichtbar”
  Social Media sind im Bereich E-Commerce ebenso wichtig wie abgestimmte Verkaufskanäle und mobile Verkaufsstrategien. Dies ergibt eine Erhebung von Mindshare

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Nachdem links und rechts gerade die “Stöckchen” vorbeirauschen, und sich so endlich wieder ein Blogbeitrag ergibt. Hier mein unaufgeforderter Senf zur Reihe.

BloggerInnen-Typ

Ausprobierer, alle Blogs die ich betreibe nutze ich als Spielwiese. Mal Podcasting, mal vloggen, mal offenes Archiv. Dabei befinde ich mich im ständigen Spagat zwischen Ambitionen und verfügbarer Zeit.

Gerätschaften digital

Hauptnotebook MacBook Pro 13 Zoll, Konferenz-Blogging-Notebook Lenovo Ideapad 11 Zoll auf Ubuntu, Konferenztwittergerät und Echtzeitblogging-Tool iPad 3, Testnotebook-Dose Dell XPS Studio 13 Zoll, Podcasting-Vlog-Maschine iMac 27 Zoll, Unterwegsaudioaufnahmegerätschaft entweder Zoom H2 oder iPhone5 + iRig Mic, Produktfotos & Videoaufnahmen Nikon D7000 mit Rode Aufsteckmikro, Konferenzfotoapparat Samsung Galaxy-Cam mit Dropbox-Sync, und jede Menge an temporären Gadgets in wechselnden Kombinationen.

Gerätschaften analog

Evernote-Moleskine Notizbuch, large, kariert, Hardcover, Gelschreiber schwarz, Interviewnotizen Moleskine Reporter-Notebook

Arbeitsweise

zeitabhängig, aber:
Done is better than perfect.

Welche Tools nutzt du zum Bloggen, Recherchieren und Bookmark-Verwaltung?

Evernote zur Verwaltung von Interviewfragen, (noch) Google Reader zum Informationsgewinn und zur Übersicht über Themen, Delicious zum Sammeln und Bloggen von Feedrückblicken, IFTTT zur Verteilung von Blogbeiträgen

Wo sammelst du deine Blogideen?

Hab es seit 2006 nicht geschafft das zu vereinheitlichen, einiges steht im Notizbuch, vieles in Evernote Notizen, mache Themen lege ich mir als Beitrag direkt im Blog an und sammle dort Überschriften. Die Interviewpartner für die Podcasts suche ich mir nach Themengebieten aus, da ergeben sich die Fragen und Themen automatisch.

Was ist dein bester Zeitspar-Trick/Shortcut fürs Bloggen/im Internet

Mir hilft es ein Schema zu haben. Je klarer Abläufe und Rahmenbedingungen sind, desto schöner entwickeln sich Routinen die letztendlich Zeit sparen.

Benutzt du eine To-Do List-App? Welche?

Vieles probiert, nie bei irgendetwas länger geblieben. Derzeit auf iPhone und iPad, die Evernote-basierte App “any to do“, die nach dem Eisenhower Prinzip arbeitet. Also in einer Matrix auf wichtig/unwichtig – dringend/nicht dringend. Funktioniert seit Dezember ganz gut, mal sehen wie lange

Gibt es neben Telefon und Computer ein Gerät ohne das du nicht leben kannst?

Eine ordentliche Kamera und ein Aufnahmegerät müssen noch sein.

Gibt es etwas, das du besser kannst als andere?

Nachdem es immer jemanden gibt, der etwas besser kann als man selbst, wäre es vermessen sich selbst an die Spitze zu setzen. Ich glaube von mir, dass ich relativ schnell Nägel mit Kopfen machen kann und dann aber konsequent dabei bleibe. Was angefangen wird, kommt auch zu einem (fast immer zufriedenstellendem) Ergebnis.

Was begleitet dich musikalisch beim Bloggen?

Da meist Podcast-Audiodateien bearbeite: meine Jingles, meine Interviewpartner und ich mich selbst.

Wie ist dein Schlafrhythmus – Eule oder Nachtigall?

Nachdem ich ein geregeltes Leben führe. Vor Mitternacht ins Bett und um 8 Stunden Schlaf kämpfen.

Eher introvertiert oder extrovertiert?

Bei Präsentationen, im Podcast und im Vlog extrovertiert aber kein Blödler, eher sachlich (hoffentlich) informativ. Bei Real-Life Erstbegegnungen: zurückhaltend interessiert.

Wer sollte diese Fragen auch beantworten?

Alex Nowak aka. der Falsche Hase, Stephan Waltl, Thomas Wegerer

Noch irgendwas wichtiges?

Je mehr Blogposts, desto mehr Feedback, desto mehr Nutzen für alle Beteiligten.

… und? Eh alle brav Muttertag zelebriert? Dann hab ich jetzt noch den gewohnten Rückblick auf meine Highlights der Woche für euch.

Video der Woche

Tool der Woche: Linktally

Ganz simpler Dienst um die Verbreitung einzelner Links zu überprüfen. Link eingeben und per Mail Report erhalten.

• Mobile-Commerce mit hohen Konversionsraten [Studie]
  Mobile-Commerce gewinnt immer mehr an Bedeutung. Eine aktuelle Studie von Nielsen beschäftigt sich mit den hohen Konversionsraten bei mobilen Suchvorgängen (55 Prozent der Suchen führen in der ersten Stunde nach der Suche zu einer Aktion) und den Zusammenhängen im M-Commerce.
• So geht Publishing heute: 9 kompakte CMS im Vergleich
  Mit mehr als einer Milliarde Nutzern und einem festen Platz im Medienkonsum von Millionen von Menschen hat sich Youtube als das führende Videoportal etabliert. Eine Reichweite und Größe, die das Netzwerk für Unternehmen zumindest interessant machen müsste. Theoretisch jedenfalls. Die Praxis sieht jedoch anders aus. Viele Unternehmen legen nach wie vor erstaunliche Berührungsängste mit dem Medium Video an den Tag und stehen und Youtube, Vimeo und anderen Portalen mehr als skeptisch gegenüber. Ein Fehler, denn Video ist als Medium auf dem Vormarsch – und Youtube profitiert enorm davon.
• Videography: Warum Unternehmen Youtube nicht ignorieren können
  Mit mehr als einer Milliarde Nutzern und einem festen Platz im Medienkonsum von Millionen von Menschen hat sich Youtube als das führende Videoportal etabliert. Eine Reichweite und Größe, die das Netzwerk für Unternehmen zumindest interessant machen müsste. Theoretisch jedenfalls. Die Praxis sieht jedoch anders aus. Viele Unternehmen legen nach wie vor erstaunliche Berührungsängste mit dem Medium Video an den Tag und stehen und Youtube, Vimeo und anderen Portalen mehr als skeptisch gegenüber. Ein Fehler, denn Video ist als Medium auf dem Vormarsch – und Youtube profitiert enorm davon.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Hin und wieder gebe ich auch Interviews. Meist für StudentInnen die Arbeiten im Dunstkreis des Themenfelds “Social Media Marketing” erarbeiten. Umso mehr freut es mich, wenn Podcast-KollegInnen anfragen und mich in die Sendung holen. So geschehen bei KANALgrün.

In der aktuellen Ausgabe des KANALgrün Podcasts geht es um das Thema “hören” und zu gewinnen gibt es auch etwas.

Bunte Mischung mal wieder: von Linkbaits zu Erfolgskriterien von Social Media im B2B Marketing .

Video der Woche

Tool der Woche: sapplause

Zur Abwechslung mal wieder ein Analysetool. Ideal für den geschwinden Vergleich mit konkurrierenden Facebook-Pages.

• Erfolgsfaktoren einer Google+ Kampagne
  Google+ hat zwar mehr als 500 Millionen Nutzer, doch im Vergleich zu Facebook sind die Google Plusser nicht besonders aktiv. Statt sich an einer Diskussion über eine Google+ Geisterstadt zu beteiligen, sollten Unternehmen überlegen, ob und wie sich diese Plattform nutzen lässt. Manche Unternehmen können sogar von der Inaktivität ihrer Wettbewerber profitieren.
• Linkbaits im Vergleich – So bekommt dein Content Links
  Hochwertige Backlinks sind bei der Suchmaschinenoptimierung Gold wert. Selten kommt man dabei ohne Link-fördernde Inhalte aus, so genannte Linkbaits. Wir stellen diverse Typen vor und bewerten sie nach Aufwand, Risiko und Potenzial.
• Adobe macht den Erfolg bei Social Media vorhersehbar
  Diese Ungewissheit, ob eine Search-Kampagne oder ein Posting bei Facebook auch zündet. Adobe will das ändern. Das Analyse-Tool Adobe Social soll vorausschauen und künftig Vorhersagen über das zu erwartende Engagement von Fans zu einzelnen geposteten Inhalten treffen und Prognosen über Sales-Erfolge liefern. Simulation mit Big Data.
• 8 Erfolgsprinzipien für Social Media im B2B Marketing
  Funktioniert Social Media auch im B2B? Wie kann ein Unternehmen, das nicht auf Konsumenten abzielt, erfolgreich Facebook nutzen? Immer wieder wird in Frage gestellt, dass Social Networks abseits von Xing und LinkedIn im Business to Business Marketing Sinn machen. Matthias Eberle, Director Communications bei Lufthansa Cargo, und Carolin Bierbach, Manager Marketing Communications, zeigten auf der Allfacebook Marketing Konferenz in München heute, dass dieser Zweifel unbegründet ist. Und erklärt vor allem, welchen Prizipien die Säulen für ihre erfolgreiche Nutzung von Facebook darstellen.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Mahlzeit, die sonntäglichen Teddy Links:

Video der Woche

Tool der Woche: wordle

Tagcloud-Generator, ideal für die geschwinde Darstellung von Stichworten für zB Präsentationen.

• Download: Guidelines für die Nutzung der Marke Facebook, der Logos und Screenshots (PDF, 38 Seiten)
  Wie genau darf ich eigentlich das Facebook Logo nutzen? Darf es wirklich nur das “f” Icon sein? Wie schreibt man Facebook korrekt im Text? Darf man Facebook Screenshots drucken? Was ist erlaubt und was nicht?
• Facebook rollt neues Layout für mobile Seiten aus
  Bei Facebook schraubt man bekanntlich auch außerhalb der App. So wird heute im Laufe des Tages eine neue mobile Ansicht für Seiten ausgerollt. Wohlgemerkt betrifft dies die mobilen Webseiten im Browser. Die neue Ansicht soll es einfacher machen, auf der Seite zu navigieren und mehr relevante Informationen zu erhalten. Besucher sehen so direkter das für sie Interessante, nämlich die Location und die dazugehörigen Fotos. Ebenfalls kann schnell mit der Seite agiert werden: Anrufe, Teilen und Nachrichten schicken – das Übliche in der Facebook-Welt.
• 5 Beispiele für Responsive Webdesign im E-Commerce
  Auch und gerade im E-Commerce gibt es gute Gründe, beim Design auf eine Lösung zu setzen, die sich flexibel an das Display des Nutzers anpasst – bekannt unter dem Schlagwort Responsive Webdesign. Wir zeigen fünf sehenswerte Beispiele und erklären die Hintergründe.
• Neue Facebook Ads CPA Werbeform
  Auf dem blauen Gesichtsbuch ist es bekanntermaßen mehr als wichtig, seine Fanbase ordentlich in die Höhe zu treiben und nachdem mit CPC (Cost per Click), CPM (Cost per Mille) und oCPM (optimized Cost per Mille) bereits unterschiedliche Abrechnungsformen geboten werden, folgt nun auch die neue Facebook Ads CPA Werbeform.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

LINKILIKE versteht sich als Schnittstelle zwischen Content-Anbietern und Social Media Nutzern. Die Plattform ermöglicht das Verteilen von Video-Inhalten über Social Networks, dabei wird aber genau selektiert wer was teilt. Wie genau das funktioniert, und welchen Herausforderungen sich Startups in Österreich gegenüber sehen, darüber hat der LINKILIKE Geschäftsführer Alexander Pühringer mit mir gesprochen.

Shownotes

• https://www.linkilike.com/
• http://www.facebook.com/linkilike

• https://www.xing.com/profile/Alexander_Puehringer

• http://www.tech2b.at/

Votet für Alex Nowak beim Webvideopreis!

Na da hat sich die Begeisterung über die Artikel im RSS-Client ja sichbar in Grenzen gehalten diese Woche.

Video der Woche

Tool der Woche: buffer

Ein ganz wichtiges Tool für mich. Zu teilende Links an Buffer schicken und die Linkliste wird an definierten Zeitpunkten abgearbeitet. Gewährleistet Kontinuität.

• Open Source auf Siegeszug: Freie Software wird die Welt regieren [Studie]
  Die Ergebnisse der „Future of Open Source Survey“ sprechen eine deutliche Sprache: Open-Source-Software gewinnt in Unternehmen an Bedeutung, vor allem dessen hohe Qualität ist ausschlaggebend.
• Content Marketing: So wählst du das Medium für Linkbait- und Viralkampagnen
  Content steht zukünftig im Mittelpunkt von Off- und Online-Marketing-Kampagnen. Im Beitrag „Content Marketing: So findet ihr die Zielgruppe für eure Viral-Kampagne“ habe ich bereits beschrieben, auf was Marketeer bei der Planung von Content bezüglich der Zielgruppen-Analyse beachten sollten. Bei der Erstellung von Content sollte man auf Zielgruppen, Ziele, Art und Präsentation des Inhalts achten. Hier folgt nun der zweite Teil zum Thema Content-Erstellung.
• E-Commerce: Wieso Kundenmeinungen und Bewertungen so wichtig sind [Infografik]
  Die Konversionsrate zu erhöhen, immer mehr Besucher in Kunden zu verwandeln, das dürfte einer der primären Wünsche jedes Shop-Betreibers sein. Ein möglicher Weg zu diesem Ziel ist die momentan sehr beliebte Funktion der „Kundenbewertungen“. Ein Kunde hat ein Produkt gekauft und schreibt nun einen Erfahrungsbericht darüber – oder bewertet zumindest in einem vorgegebenen Punkte-Format. Diese Bewertungen können sich durchaus positiv auf die Geschäftsentwicklung eines Online-Shops auswirken.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Den Alex Nowak kennt ihr ja schon aus dem Podcast. Als “der falsche Hase” sorgt er neben dem Teddy für Artenreichtum im Social Media Wald. Bekanntermaßen ist der liebe Herr Kollege auch Video-Blogger und scheut auch den Vergleich nicht, er hat nämlich beim Webvideopreis eingereicht.

Als erprobte Contest-Voter kommen jetzt die TheAngryTeddy-Leserleins ins Spiel. Also genau DU!  Was genau zu tun ist, erklärt dir Alex am besten selbst:
 
 
 

Also, hier die Handlungsanleitung:

1. den roten Button unter dem Video klicken
2. sharen als gäbs kein Morgen
3. Freunde aufrufen
4. gutes Karma genießen

Das gewohnte Bild zum Sonntag, ein paar Links rund um das Social Web, ein Video und ein Tool-Tipp.

Video der Woche

Tool der Woche: sumall

Grafiken zu verschiedenen KPIs in verschiedenen Netzwerken auf schön.

• Corporate Blogs im Employer Branding – Vorurteile und Lösungen
  Blogs sind das zu Unrecht vernachlässigte Stiefkind unter den Social Media Formaten für Employer Branding und Personalmarketing. Und lange hatte ich wenig Hoffnung, dass sich das ändert. In ihrer geballten Webzweinulligkeit, konfrontieren sie Unternehmen mit der Forderung nach Content, nach Dialog(bereitschaft), nach Vertrauen zu den eigenen Mitarbeitern, nach unternehmensinterner Vernetzung jenseits vordefinierter Prozessketten und Hierarchien. Und als wäre das nicht genug verlangen sie Fleiß und Disziplin. Sie wollen Geschichten, in Text, in Bild, in Video oder als Podcast. Egal, Hauptsache regelmäßig, Hauptsache authentisch.
• Couch Commerce: Das perfekte Shoppingerlebnis im Online-Shop
  Tablets erobern zunehmend das Wohnzimmer. Im selben Zuge verändern die flachen Geräte das Online-Shopping fundamental. Bequem, schnell und entspannt können Kunden vom Sofa aus digital einkaufen. Doch wie muss Couch-Commerce gestaltet werden, damit es auch zum Erfolg führt?
• Fan-Engagement: Holen Sie schon das Maximum aus Ihrer Facebook-Seite? (#Infografik)
  Der Abgesang auf Facebook ist in den letzten Wochen immer lauter geworden. Verschiedene Analysten stellten die These auf, dass die Nutzer von Facebook gelangweilt seien und Facebook nach und nach den Rücken kehren würden. So einleuchtend diese These auch klingt, so falsch scheint sie aktuellen Zahlen zur Folge doch zu sein. Einige Seitenbetreiber haben dennoch einen Rückgang der Interaktion zu verzeichnen. Ob dieser über- oder unterdurchschnittlich ist, können Seitenbetreiber jetzt an Hand einer Infografik überprüfen.
• Facebook: Neuerungen im Anzeigen-Manager machen Auswertungen einfacher
  Heute hat Facebook begonnen, bei einzelnen Facebook-Accounts den Facebook Ad Manager zu überarbeiten. Dabei gibt es deutliche Unterschiede zwischen der alten und der neuen Darstellung
• “Junge sind nicht per se Digital Natives”
  Erste Sinus-Milieu-Detailstudie zu jugendlichen Alltagswelten liefert differenzierte Erkenntnisse zur Digitalnutzung der 14- bis 29-Jährigen
• How-To: Fotos für den neuen Facebook Newsfeed optimieren (Update)
  Facebook führt derzeit ja nach und nach den neuen Newsfeed ein, und einige Community Manager schauen etwas verwundert aus der Wäsche, wenn sie sehen wie die auf der Page geposteten Bilder im Newsfeed ankommen. Dort gibt es nämlich nur noch ein 4:3 Querformat. Zusätzlich schreibt Facebook das Statusupdate mit weißer Farbe in das Bild hinein. Bilder im Hochformat werden derzeit unten abgeschnitten. Wir haben für euch einmal die wichtigsten Daten herausgesucht, damit ihr kein böses Erwachen erlebt.
• Wie sich Social Media auf unser Verhalten auswirkt [Infografik]
  Social Media bekommt immer mehr Einfluss auf unser Verhalten im Web. Plattformen wie Facebook, Twitter oder Google+ beeinflussen heute die Informationsaufnahme und -verbreitung, doch dabei spielt auch das Alter eine wichtige Rolle, wie eine Studie jetzt herausgefunden hat.
• Mozilla arbeitet an webbasiertem Bezahlsystem
  Mozilla hat in einem Blogpost angekündigt, dass man aktuell an einem eigenen Bezahlsystem arbeite, welches Entwickler von Webapplikationen mit einer einfachen JavaScript-API einbinden können. Als Gründe nennt man die aktuellen Schwächen der bisherigen Vorgehensweise. Sobald ihr in einem Shop eure Kreditkartendaten hinterlässt, müsst ihr darauf vertrauen das der Anbieter eure Daten sorgfältig vor Diebstahl und Missbrauch schützt, die ihr ihm übertragen habt.
• Bewerbung 2.0 – So funktioniert die Stellen- und Personalsuche im Web [Interview]
  Welche Möglichkeiten bietet uns das Web, wenn es um die Stellen- und Personalsuche geht? Wie sieht die Bewerbung 2.0 aus? Diese und weitere Fragen klären wir im Interview mit der Bewerberin Christine Heller und dem Recruiting-Experten Jan Kirchner.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Diejenigen unter meinen Lesern die auch die Facebook-Seite zu diesem Blog geliked haben, haben bereits vorletzte Woche mitbekommen, dass mir eine Agentur, mit einer ganz ungeschickten Anfrage um Unterstützung, den Puls nach oben getrieben hat. Ein Blick in die Seelenwelt eines Bloggers.

Damals hat das so ausgesehen:

Ich habe es mir damals nicht nehmen lassen, bei der betreffenden Agentur nachzufragen wo sie den Mehrwert für meine Leser (also für euch) sehen und welchen meiner Blogs sie eigentlich adressieren möchten. Damit war die Sache für mich auch schon vergessen. Jetzt 1 1/2 Wochen später, habe ich tatsächlich eine Antwort erhalten und frage mich, ob den betreffenden Agenturmenschen da draußen eigentlich klar ist, dass Blogger nicht deren Seeding-Werkzeuge sind. Zurück zum Kontext, folgendes Mail hat mich heute erreicht.

Sehr geehrter Herr Friesenegger,

ich bin auf Ihren Blog „The Angry Teddy“ aufmerksam geworden, auf dem Sie Social Media und Web 2.0 Themen behandeln und dacht mir, dass der Launch der Interaktionsplattform in Zusammenhang mit Kundeneinbindung in die Sortimentsgestaltung relevant ist. Es handelt sich dabei um ein sehr innovative Web 2.0 Projekt, das sowohl als eigenständige Plattform, als auch auf Facebook und als mobile Website läuft.

Ich würde mich freuen, wenn Sie einen kurzes Bericht dazu online stellen könnten. Auch über einen Beitrag oder Post in ihren Social Media Kanälen würde ich mich sehr freuen.

Vielen herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

xyz

Warum bin ich sauer?

Nun ist es gar nichts Ungewöhnliches, dass ich auf mögliche Themen für den Blog aufmerksam gemacht werde. Das freut mich sogar und spart mir Recherche-Arbeit. Allerdings stellt sich im letzten 3/4 Jahr eine ganz ungute “Auf-Zuruf”-Kultur ein. Blogger sind im Ansehen gestiegen und Agenturen, sowie Unternehmen entdecken diesen (Achtung Bullshitbingo-Begriff:) authentischen Weg zur Berichterstattung, mehr und mehr für deren Unternehmenskommunikation. Ich für meinen Teil habe es immer so gehalten, dass ich nur Themen angenommen habe dich mich selbst und in weiterer Folge (hoffentlich) auch meiner Leser interessieren. Allgemein-Blabla wie das oben zu lesende habe ich entweder kommentarlos gelöscht oder (wie in diesem Fall) rückgefragt.

Besonders lustig an diesem Fall ist, dass sich die betreffende Agentur nicht mal die Mühe gemacht hat zu recherchieren, wen sie eigentlich ansprechen. Ungefähr zwei Klicks hätten gereicht um zu sehen, dass deren Plattform in direktem Mitbewerb zu meiner beruflichen Tätigkeit steht. Und auch wenn es nur ein Randdetail ist, wenn ich schon kostenlose Werbung von jemanden verlange, dann schreibe ich zumindest dessen Namen richtig. Die Bewertung des restlichen Mail-Inhalts überlasse ich jedem meiner Leser selbst.

Wie ich gerne adressiert werden würde?

Was mich freut ist, dass nicht alle Agenturen gleich ticken. Grayling beispielsweise hat eine Umfrage gestartet, in der sie die Bedürfnisse von Bloggern abfragen. Auch Lob sei hier angebracht, ich durfte dort bereits Erfahrungen machen und muss sagen, dass dort verstanden wird, dass es bei Bloggern (gerade in Österreich) um Hobby-Schreiberlinge geht und nicht um Presseleute.

Was macht also eine gelungene Blogger-Unternehmen-Beziehung für mich aus?

• glaubwürdiges Interesse an meinem Blog
• direkte, individuelle Ansprache (zu wem ich eine positive Beziehung aufbaue, dem bin ich eher geneigt Platz zu widmen)
• zeitnahe Antworten auf meine Fragen
• Hintergrund-Infos abseits der allgemeinen Presse-Information (ich will einzigartigen Content, der zu meinem Blog passt)
• wer etwas schickt ist vorne dabei (erstens verdiene ich kein Geld mit diesem Blog und freu mich über kostenloses Zeug, zweitens spiele ich gerne mit Neuerscheinungen und berichte dann darüber)
• je früher ich Infos vor einem Launch bekomme, desto eher schreibe ich etwas (Aktualität bringt Leser)
• wer mir Presseaussendungen schickt landet im Spam-Filter
• stichwortartige Infos statt Prosa-Text (erstens schneller zu erfassen, zweitens zwingt mich das einen individuellen Text zu schreiben)
• wer Bilder, YouTube-Links und Slides schickt hilft mir Artikel interaktiver und somit interessanter zu gestalten
• wer mich verlinkt, den hab ich gern (erstens hilfts bei Google, zweitens werden so Leute auf mich aufmerksam)
• auch ich freue mich über ein Danke (schließlich stecke ich meine Freizeit rein)
• t.b.c.

Berichte in Blogs sind selbstverständlich eine gute Möglichkeit Themen abseits der üblichen Kommunikationskanäle unter die Leute zu bringen, allerdings haben wir in Österreich bis auf ganz wenige Ausnahmen (noch) keine (wirklich) erfolgreichen (Profi)Blogger. Das dürfen auch Agenturmitarbeiter noch lernen, oben stehendes Beispiel zeigt einen missglückten Versuch – aber möglicherweise kann ich mit diesem Beitrag zu einem Erkenntnisgewinn was die Mehrwerte für einen Blogger angeht beitragen.

Erste Einarbeitungswoche in der neuen Aufgabe ist vorbei. Der Feedrückblick lässt erahnen, dass sich mein Fokus derzeit etwas ändert.

Video der Woche

Tool der Woche: kurrently

Ein weitere Suchmaschine, allerdings mit dem Fokus auf Social Networks.

• Local SEO: Mobile Endgeräte gewinnen weiter an Bedeutung [Studie]
  Einmal jährlich veröffentlicht Comscore in Zusammenarbeit mit Localeze, Neustar und 15 Miles die „Local Search Usage Study“. Sie liefert aktuelle Einblicke in die Nutzergewohnheiten und Präferenzen der Suchenden, die verwendeten Endgeräte und Plattformen. Wir haben die wichtigsten Ergebnisse der Studie zusammengefasst.
• Enterprise 2.0 muss Begehrlichkeiten wecken
  Wenn Sie in der internen Kommunikation auf Social Media setzen wollen, sollten Sie vor allem die damit verbundenen kulturellen Veränderungen im Blick behalten. In meinem Blogartikel zum rein technischen Fokus auf die Enterprise 2.0-Entwicklungsprozesse “Warum Enterprise 2.0 nicht nur auf Technik setzen sollte“ bin ich ausführlich auf die falsche Herangehensweise eingegangen. Die eigentliche Aufgabe in einem offenen und dynamischen Projekt wie Enterprise 2.0 liegt nicht allein in der Technik-bezogenen Umsetzung, sondern in der Unternehmenskultur, der Politik und der Führung. Deshalb sollten Sie Ihre Mitarbeiter immer auf dem laufenden halten und über den Stand Ihrer Enterprise 2.0-Entwicklung informieren. Sprechen Sie darüber!
• E-Commerce: Blogs als Marketing-Instrument nutzen
  Im Social-Media-Zeitalter könnten Blogs als Marketing-Instrument fast in Vergessenheit geraten. Das wäre schade, denn Blogs sind ein erfolgversprechender und unverfälschter Kommunikationskanal für Online-Händler – wenn die richtigen Inhalte bei den passenden Zielgruppen landen.
• Gelangweilte Nutzer? Folgen für Facebook-Recruiting und Personalmarketing
  Facebooks Wachstum ist ins Stocken geraten, in jungen Altersgruppen geht die Zahl der Nutzer sogar leicht zurück. Was bedeutet das für Facebook? Was für Werbetreibende und Recruiter?
• 2,93 Millionen aktive Facebook Nutzer in Österreich – Aktuelle Nutzerzahlen im April 2013
  Wie jeden Monat erfassen wir an dieser Stelle die Facebook Nutzerzahlen für Österreich.
• Lieferungen: Paketverfolgung für Android mit Holo UI, Synchronisation und Amazon-Import
  Es gibt bereits einige Apps (z.B. Parcels, Package Buddy), die es uns erleichtern den aktuellen Status unseres Pakets jederzeit auch von unterwegs aus zu verfolgen. Dennoch lohnt es sich aktuelle Apps im Blick zu behalten, die auch einmal mit neuen Funktionen aufwarten können, wie zum Beispiel die App Lieferungen.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

… und? Alle Eier im Schnee gefunden? Ein paar Link-Fundstücke zum Ende des Oster-Wochenendes.

Video der Woche

Tool der Woche: social media image maker

Nützliches Tool zum Erstellen von Bildern in verschiedenen Formaten für Profile/Accounts/Header bei verschiedenen Social Networks

• Facebook: Whitepaper der Facebook Seiten der politischen Parteien in Österreich (01.01.2013 bis 28.02.2013)
  Nach den geschlagenen Landtagswahlen in Kärnten und Niederösterreich wird es im österreichischen super Wahljahr 2013 Zeit für eine kleine Grundanalyse der politischen Parteien auf Facebook. In der vorliegenden Content Analyse wurden auf vergleichende Weise die inhaltlich der Facebook-Fanseiten der größten österreichischen Parteien SPÖ, ÖVP, Die Grünen, und Team Stronach sowie aus Fairnessgründen die Page des FP-Politikers HC-Strache, im Zeitraum von 01.01.2013 – 28.02.2013 erforscht.
• Employer Branding 2.0: Arbeitgebermarkenbildung in Social Media
  Immer mehr Firmen setzen verstärkt auf Employer Branding im Recruiting-Prozess. Auch der Einsatz von Social Media rückt dabei häufiger in den Vordergrund. Doch was versteht man eigentlich unter “Employer Branding” und wie können Facebook, Twitter und Co dabei hilfreich sein?
• Newsfeed Algorithmus: Test mit Bewertung der Inhalte von Facebook Seiten direkt im Newsfeed
  Facebook sammelt Feedback an sehr vielen Stellen und nun auch wieder direkt im Newsfeed. In einem neuen Test, der seit ein paar Tagen für viele Nutzer sichtbar ist, fragt Facebook wie interessant der Nutzer die Inhalte einer Seite findet.
• Flat Design: Showcase für herausragende Webseiten
  Das sogenannte Flat Design, also die schlichte, funktionale und vor allem zweidimensional anmutende Gestaltung von Webseiten und Apps, wird immer beliebter. Die Plattform „fltdsgn“ sammelt die besten Beispiele. Das Showcase ist so intuitiv und schick wie sein Thema.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Kurzentschlossen habe ich bei der Presseclub OÖ Diskussion das iPhone angworfen und die Diskussion zwischen Max Schrems (Europe vs. Facebook) und Stephan Waltl (microgast) mitgeschnitten.

Die Tonqualität ist natürlich entsprechend, aber aufgrund der recht kurzweiligen Auseinandersetzung mit dem Thema Datenschutz, Facebook, Google & Co. wollte ich euch das nicht vorenthalten.

Shownotes

• Europe vs. Facebook
• microgast
• Presseclub OÖ

Vor knapp einem Jahr hat Elisabeth Oberndorfer hier im Podcast von der bevorstehen Gründung eines Digital-Frauennetzwerks berichtet. Unter dem Namen Digitalista, startete genau dieses Netzwerk Anfang des Jahres seine Arbeit. Aus diesem Anlass hat sich eine der Mitgründerinnen, Stephanie Urbanski, Zeit genommen und hat ein bisschen über Ziele und Vorhaben von Digitalista geplaudert.

Stephanie Urbanski
Foto: Tony Gigov

Shownotes

• http://digitalista.at
  • http://www.facebook.com/digitalista.at
• https://twitter.com/digitalista_at
• http://www.linkedin.com/profile/view?id=44714867
• Foto Digitalista – Teresa Hammerl

Zum Wochenausklang wie gewohnt ein bisschen was zum Klicken.

Video der Woche

Volkswagen Search Engine Ad from The SEA Team on Vimeo.

• Infografiken über die eigene Webseiten-Performance
  Die Jungs von Visual.ly haben mich gestern angemailt, um mich auf ihr aktuelles Projekt aufmerksam zu machen. Infografiken! Da werde ich ja hellhörig, beziehungsweise schwebt meine Finger wie ein Damoklesschwert über der Taste, die für das Löschen der Mail zuständig ist. Ich selber bin kein Freund von Infografiken, da diese oftmals maximal einen unterhaltenden Sinn haben, mir persönlich also keinen Mehrwert bieten.
• Facebook-Ads: Lookalike Audiences zur Targeting-Erweiterung?
  Facebook hat Lookalike Audiences gestartet. Das Feature soll Werbetreibenden helfen, ihre Facebook-Ads an potenzielle Kunden zu verteilen, die ähnliche Eigenschaften haben wie bereits bestehende Kunden der Customer-Audience. Doch wie wie relevant ist diese Funktion für deutsche Marketer? Wir geben euch einen Überblick über das neue Feature und einen Ausblick auf Chancen und Risiken.
• Video SEO: Google Trends zeigt erstmals Daten für YouTube
  Über Google Trends kann man nun auch nach den meistgesuchten Begriffen auf YouTube forschen – und das sogar rückwirkend seit 2008. Damit schließt sich eine wichtige Lücke, denn immerhin gilt das Videoportal als zweitgrößte Suchmaschine der Welt.
• Facebook: Lockerung der Richtlinien für Titelbilder (Cover) bei Facebook Seiten | Thomas Hutter’s Social Media Blog | Facebook Marketing und Social Media
  Wie allfacebook.com meldet, hat Facebook die Bestimmungen rund um das Titelbild auf Facebook Seiten / Orte gelockert und bis auf die 20% Text-Regelung alle Beschränkungen in den Richtlinien für Seiten aufgehoben. Ursprünglich war es nicht erlaubt, Hinweise auf Rabatte, Handlungsaufrufe, Informationen aus dem Info-Bereich (Webadresse, Telefonnummer, Adresse, etc.) und Referenzierungen auf Funktionen (Share, Like, etc.) innerhalb des Titelbildes zu platzieren.
• Neuer Newsfeed: Drei konkrete
  Gejammert wird über den Newsfeed und seinen Algorithmus (aká “Edgerank”) viel zu oft. Größter Aufreger der letzten Monate ist die für Unternehmen gefühlt immer weiter sinkende Reichweite innerhalb des Newsfeeds. Sogar Facebook selbst ist vor zwei Wochen in die Diskussion eingestiegen und hat Gegenargumente vorgebracht.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Die Marschrichtung für die erneute Nominierung beim European Podcast Award 2012 war ja klar. Ich wollte den Nationalen Titel in der Kategorie Personality. Ich darf verkünden: Mission Accomplished!

Der Dank dafür gilt natürlich in erster Linie EUCH, meinen Hörern. Das Publikumsvoting macht ja einen großen Teil der Gesamtwertung aus.

Zwei Überraschungen

Es gab auch zwei Dinge die mich überrascht haben, natürlich nur positiv.

1. ein weiterer meiner Podcasts, der mittlerweile eingestellte sub-urban.at Trashpodcast hat es auf Platz 3 geschafft. Somit darf ich mich über zwei Stockerlplätze freuen
2. und das ist für mich der totale Hammer: in der Europawertung kam TheAngryTeddy.com auf Platz 7 in der Kategorie Personality und konnte da unter wirklich bemerkenswerten Angeboten reüssieren. Eine tolle Wertschätzung!

Ich geh jetzt feiern.

Das gewohnte Service zum Sonntag. Links, Tool und Video. Viel Vergnügen.

Video der Woche

Tool der Woche: Like Explorer

Facebook Seiten Likes im Blick haben

• Der Author Rank beeinflusst in Zukunft fast alles
  Google macht Frühjahrsputz könnte man meinen wenn man sich die Aktivität des Suchmaschinenriesen momentan anschaut. Jahrelang hat Google immer wieder von Relevanz, Struktur und Qualität gesprochen, doch hören wollte es wohl kaum jemand von den Suchmaschinenoptimierern. Google will endlich Suchergebnisse die vom User gesteuert werden und die Autorität von Seiten und Autoren wiederspiegelt. Daran kann man noch nicht mal etwas Falsches erkennen, denn genau dafür sollte eine Suchmaschine da sein. Sie soll dem Suchenden die Ergebnisse liefern die am relevantesten sind und nicht welche am besten optimiert sind.
• Storytelling: Geschichten sind die bessere Werbung
  Emotionale Werbung wirkt besser als die Darbietung bloßer Fakten, denn Emotionen steuern das Verhalten der Menschen. Den Erkenntnissen der Neurowissenschaften und Verhaltensforschung zufolge, treffen Menschen ihre Entscheidungen zu 95 % unterbewusst und emotional. Eine Welt ohne Gefühle, wo die pure Vernunft regiert, ist undenkbar. Der Mensch braucht Emotionen und Gefühle, um glücklich zu sein, als auch zur inneren Aktivierung. Diese Aktivierung passiert im Umgang mit anderen Menschen, beim Hören von Musik, beim Betrachten eines Kunstwerks, also bei allem, was im Menschen Gefühle auslöst. Dazu zählt auch Werbung. Emotional aufgefladene Werbung kann den Konsumenten besser aktivieren, sodass die Information schneller verarbeitet, besser gespeichert und leichter erinnert wird. Sie wird sozusagen emotional verknüpft. Beispielsweise wird Mode und Schmuck in der Regel immer an Models präsentiert und nicht freigestellt abgebildet. Sie wird so emotional mit den Attributen des Models verknüp…
• Facebook: Erste Schritte mit dem neuen News Feed / alle Beitragstypen in der Übersicht
  Am 7. März 2013 präsentierte Facebook das Redesign des News Feeds. Interessierte Nutzer können sich bereits jetzt in die Warteliste für den neuen News Feed eintragen. Die Freischaltung erfolgt etappenweise, es dürfte allerdings noch eine Weile dauern, bin der neue News Feed allen Benutzern zur Verfügung stellt.
• Google+-Seiten: Tipps und Beispiele zum Re-Design #Tutorial
  Wer bislang Zweifel daran hatte, dass Google sein soziales Netzwerk Google+ aktiv weiterentwickelt, wurde vor kurzem eines besseren belehrt. Wie gewohnt ohne jede Ankündigung erhielt das Netzwerk diese Woche zahlreiche Updates. Einige davon sind rein kosmetischer Natur, während andere grundlegende Änderungen darstellen. Diese betreffen sowohl Profile als auch Seiten.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy

Diese Woche gibts sogar wieder ein paar Artikel im Feedrückblick. Nicht schlecht, oder?

Video der Woche

Tool der Woche: überflip

PDFs animieren und Webapps draus machen. Ab $ 30,–/Monat seid ihr dabei.

• So gestaltest du das perfekte Facebook-Gewinnspiel [Infografik]
  Für Unternehmen auf Facebook kann ein Gewinnspiel der richtige Weg sein, um mehr Fans und ein höheres Engagement zu bekommen. Nicht zu vergessen: Auch wertvolle Userdaten können schon mit kleinen Giveaways generiert werden. Es lauern aber einige Fallstricke, sowohl rechtlicher Natur als auch, was die erfolgreiche Durchführung eines Facebook-Gewinnspiels angeht.
• Corporate Blogs für die Influencer Relations nutzen
  Durch die Popularisierung der Social Networks sind Blogs als Kommunikationsinstrument in den vergangenen Jahren etwas in den Hintergrund der medialen Aufmerksamkeit getreten. Unternehmen, die in die Social Media Welt starten, setzen wesentlich häufiger auf Facebook als auf Corporate Blogs. Damit unterschätzen sie die Chancen, die ein Unternehmensblog bietet, ganz gewaltig. Der Technorati Media’s 2013 Digital Influence Report macht deutlich, dass gerade Blogs ein spannendes Instrument für die Influencer Relations darstellen und sogar für das Social Selling wichtig sind.
• Die Psychologie des Webdesign: Worauf Nutzer als erstes achten
  Oft entscheiden Sekunden darüber, ob ein potenzieller Kunde sich näher mit einer Webseite auseinandersetzt oder auf die Zurück-Taste klickt. Wer im Webdesign auf verschiedene Suchmuster und -typen eingeht, hat höhere Chancen anonyme Besucher zu loyalen Kunden zu machen.
• 2,94 Millionen aktive Facebook Nutzer in Österreich – Aktuelle Nutzerzahlen im März 2013
  Im März 2013 sind in Österreich etwa 2.94 Millionen Nutzer auf Facebook aktiv. Damit ist die Nutzerzahl nach einem kleinen Tief im Februar wieder ganz leicht angestiegen, erreicht aber nicht den Höchststand vom 24.12 und 07.01 in Höhe von 2.96 Millionen aktiven Nutzern. Innerhalb der letzten 6 Monate ist Facebook um 5.31% gewachsen. Aktuelle Facebook Nutzerzahlen für Österreich sind jederzeit hier verfügbar.
• Enterprise 2.0: Das Tool heilt alle Wunden?
  Angryteddy Daniel Friesenecker unterhält sich im Podcast mit Anne Breitner über Social Media im Unternehmen. Wenn ich mit meinen Ohren zuhöre, habe ich wenig Einwände. Wenn ich aber mit den Ohren eines skeptischen CEO oder CIO zuhöre, dann höre ich eine Unterhaltung über Tools großer Hersteller, ich sehe, dass die großen Erfolgsgeschichten bisher ausbleiben, und ich stelle für mich fest: “Das funktioniert offenbar nicht.” Thema erledigt.

Alle Links sind auch auf dem delicious-Account von TheAngryTeddy.com zu finden: http://delicious.com/theangryteddy