Tool-Tipps der Experten: Stephan Grad

Stephan Grad gehört wohl zu den umtriebigsten Persönlichkeiten in der heimischen E-Commerce Szene. Mit seinen A-COMMERCE Events, allen voran dem A-COMMERCE Day, vernetzt er die Szene. Darüber hinaus berät er und sein Team Händler bei deren Fragen rund um den Online-Handel.Grund genug ihn nach den Tools zu fragen die er tagtäglich im Einsatz hat.

Stell dich doch kurz vor. Wer bist du? Wie beschäftigen dich Online Marketing und Social Media?

Ich bin Geschäftsführer von A-COMMERCE und Online Marketing als auch Social Media sind Teil meines täglichen Geschäfts. Einerseits um unsere Marke in Österreich, aber auch dem gesamten D-A-CH Raum bekannt zu machen, aber natürlich auch um über diese Kanäle neue Kunden für uns zu gewinnen.

Welche Onlinetools erleichtern dir deine tägliche Arbeit?

• Leadfeeder
  (Anmerkung TheAngryTeddy.com: Tool zur Identifikation von Leads anhang von Google Analytics Daten)
• Hubspot
  (Anmerkung TheAngryTeddy.com: CRM & Automatisierungstool, Inbound Marketing Tool)
• Mailchimp
  (Anmerkung TheAngryTeddy.com: E-Mail Marketing Service)
• Crystal Knows
  (Anmerkung TheAngryTeddy.com: Individualisierung von Kundenansprache)
• Trello
  (Anmerkung TheAngryTeddy.com: Projektmanagement, Taskverwaltung)

Welche App auf deinem Smartphone spart dir die meiste Arbeit und warum?

Hubspot – alle Kontakte mit Kunden werden automatisch im CRM erfasst Whatsapp & FB Messenger – weil der Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern noch schneller, einfacher und persönlicher funktioniert als via Mail

Welchen Tipp hast du für mehr Effizienz und Zeitersparnis für Menschen die im Social Media oder Online Marketing arbeiten?

Für welche wiederkehrende Arbeit hättest du gerne ein Tool, aber hast noch keines im Einsatz?

Wenn jemand mit dir Kontakt aufnehmen möchte – wo sollte er/sie dir folgen?

Du hast auch einen Tool-Tipp? Du kennst jemanden der richtig viele gute Tool-Tipps hat? Teile deinen Input doch in den Kommentaren.